Condizioni d'uso
Aggiornato ad: aprile 2026 (incl. tariffe API e condizioni di pagamento)
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni d'uso si applicano all'utilizzo del sito web engpassradar.ch e di tutti i servizi ad esso collegati (di seguito « Servizio »), gestiti da HM Consulting Rühe, Buchenweg 18, 5036 Oberentfelden, Svizzera.
2. Prestazione e finalità
engpass.radar è un servizio di informazione che aggrega ed elabora dati pubblicamente disponibili sulle carenze di approvvigionamento di medicinali in Svizzera. I dati provengono da fonti ufficiali (drugshortage.ch, Ufficio federale per l'approvvigionamento economico del Paese BWL, ODDB) e vengono aggiornati automaticamente ogni giorno.
Il Servizio comprende un'interfaccia web gratuita e un'API REST con tariffe di accesso a pagamento per uso professionale e istituzionale (cfr. punto 10). Si rivolge a professionisti del settore sanitario (farmacisti, medici, farmacia ospedaliera, ricerca) nonché a produttori di software in ambito farmaceutico.
3. Nessuna consulenza medica
Le informazioni visualizzate su engpassradar.ch hanno scopo esclusivamente informativo e non costituiscono una consulenza medica, farmaceutica o legale. Per decisioni terapeutiche concrete sono sempre determinanti i professionisti competenti e le rispettive fonti ufficiali in vigore (Swissmedic, UFSP, Compendium.ch).
4. Esclusione di responsabilità
Il gestore non assume alcuna garanzia per la correttezza, completezza o attualità dei dati visualizzati. Le fonti primarie (drugshortage.ch, BWL, ODDB) sono determinanti. Il gestore non è responsabile per danni derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo delle informazioni fornite.
Il Servizio viene fornito senza garanzia di disponibilità (« as is »). Sono riservati lavori di manutenzione, interruzioni di dati e modifiche dell'ambito funzionale.
5. Utilizzo consentito
L'utilizzo del Servizio è consentito per:
- Finalità informative personali e professionali nel settore sanitario
- Ricerca e insegnamento non commerciali
- Reportage giornalistici con indicazione della fonte (engpassradar.ch)
- Utilizzo interno in ospedali, farmacie e istituzioni sanitarie
- Integrazione software commerciale sulla base di una tariffa API a pagamento valida (Professional, Institutional o Data License, cfr. punto 10)
6. Utilizzo non consentito
In particolare non è consentito:
- Gestire un servizio commerciale basato sui dati elaborati senza una tariffa a pagamento valida o autorizzazione scritta del gestore
- Trasmettere o ridistribuire dati API come prodotto proprio senza un accordo Data License (cfr. punto 10.5)
- Interrogazione massiva automatizzata del sito web al di fuori dell'API che pregiudica il funzionamento
- L'aggiramento dei rate limit (ad es. tramite indirizzi IP cangianti, condivisione di chiavi o proxying)
- Qualsiasi utilizzo che violi il diritto svizzero vigente
Il codice sorgente è soggetto alla Elastic License 2.0.
7. Fonti dei dati e diritti d'autore
I dati grezzi provengono da fonti pubbliche e restano di proprietà dei rispettivi fornitori di dati. L'elaborazione, la strutturazione e la presentazione da parte di engpass.radar sono protette dal diritto d'autore.
8. Modifiche
Il gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni d'uso. La versione attuale è disponibile su questa pagina. La data dell'ultima modifica è indicata sopra.
9. Diritto applicabile
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Foro competente è Aarau, Svizzera.
10. Utilizzo dell'API e tariffe
engpass.radar mette a disposizione un'API REST. La documentazione completa è disponibile su engpassradar.ch/api-docs e la panoramica delle tariffe su engpassradar.ch/api.
10.1 Tariffa Free
La tariffa Free è utilizzabile senza registrazione ed è limitata a 100 richieste al giorno per indirizzo IP. È adatta per test e scopi non produttivi. È richiesta un'attribuzione (« Fonte: engpassradar.ch ») in caso di riutilizzo dei dati.
10.2 Tariffa Research
La tariffa Research gratuita (2 000 ric./giorno) è disponibile per università, scuole universitarie professionali e ospedali svizzeri. La richiesta avviene tramite engpassradar.ch/api-keys. È necessario un indirizzo e-mail istituzionale valido o una prova di ricerca credibile. In caso di indicazioni false, la chiave può essere bloccata senza preavviso. La tariffa Research non può essere utilizzata per prodotti commerciali.
10.3 Tariffa Professional (CHF 39/mese)
Per sviluppatori individuali, farmacie e piccoli progetti software. Limite: 10 000 richieste al giorno. L'utilizzo commerciale è consentito, a condizione che i dati non vengano ridistribuiti invariati. Nessuna garanzia di SLA.
10.4 Tariffa Institutional (CHF 199/mese)
Per cliniche, catene di farmacie e produttori di software. Limite: 100 000 richieste al giorno. Questa tariffa include uno SLA di disponibilità del 99,9 % (misurato mensilmente, finestre di manutenzione pianificate escluse). Eventuali scostamenti danno diritto, su richiesta, a un accredito proporzionale, ma non a pretese di risarcimento danni.
10.5 Data License (a partire da CHF 499/mese)
L'accesso illimitato e il diritto di ridistribuire i dati in propri prodotti o come data feed richiedono un accordo Data License separato e scritto. Senza questo, la ridistribuzione è espressamente vietata. Richieste a api@engpassradar.ch.
10.6 Chiavi API e dati di accesso
- Le chiavi API non possono essere condivise né rese pubblicamente accessibili. In caso di sospetto abuso, il gestore deve essere informato senza indugio.
- Il gestore si riserva il diritto di bloccare le chiavi senza preavviso in caso di violazione di queste condizioni. In tal caso decade il diritto al rimborso delle quote di abbonamento in corso.
- L'autenticazione avviene tramite magic link (JWT, valido 30 giorni). Non viene effettuata alcuna conservazione di password. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio indirizzo e-mail.
10.7 Modifiche all'API
Le modifiche agli endpoint, ai formati dei dati o ai rate limit vengono comunicate via e-mail con un preavviso di almeno 14 giorni. I breaking change vengono annunciati con un preavviso di almeno 30 giorni.
11. Condizioni di pagamento
11.1 Fatturazione
Le tariffe a pagamento vengono fatturate mensilmente o annualmente in anticipo. L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite Stripe Payments Europe Ltd. (« Stripe »). Sottoscrivendo un abbonamento, l'utente accetta inoltre le condizioni d'uso di Stripe.
11.2 Disdetta
Gli abbonamenti mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento alla fine del mese di fatturazione in corso. Gli abbonamenti annuali possono essere disdetti alla fine dell'anno contrattuale. La disdetta avviene tramite il portale clienti (raggiungibile tramite il magic link nella dashboard). Dopo la disdetta, l'accesso resta valido fino alla fine del periodo già pagato.
11.3 Rimborsi
I periodi di fatturazione già pagati non vengono in linea di principio rimborsati, salvo che il Servizio sia stato non raggiungibile per più di 72 ore consecutive (tariffa Institutional: SLA del 99,9 %). In casi singoli giustificati, il gestore decide secondo equo apprezzamento.
11.4 Modifiche di prezzo
Le modifiche di prezzo vengono comunicate agli abbonati esistenti via e-mail con un preavviso di almeno 30 giorni. In caso di disaccordo, l'abbonamento può essere disdetto prima dell'entrata in vigore dei nuovi prezzi.
12. Contatto
Per domande sulle presenti condizioni d'uso: info@engpassradar.ch
Richieste specifiche sull'API: api@engpassradar.ch