Politique de confidentialité
Préambule
Avec la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer des types de vos données personnelles (ci-après également désignées brièvement par « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La politique de confidentialité s'applique à tous les traitements de données personnelles effectués par nos soins, tant dans le cadre de la fourniture de nos services qu'en particulier sur nos sites web, dans les applications mobiles ainsi qu'au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après collectivement désignés par « offre en ligne »).
Les termes utilisés ne sont pas spécifiques à un genre.
Mise à jour : 16 avril 2026
Table des matières
- Préambule
- Responsable
- Aperçu des traitements
- Bases juridiques applicables
- Mesures de sécurité
- Transmission de données personnelles
- Transferts internationaux de données
- Informations générales sur la conservation et la suppression des données
- Droits des personnes concernées
- Procédures de paiement
- Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web
- Utilisation de cookies
- Blogs et médias de publication
- Gestion des contacts et des demandes
- Newsletter et notifications électroniques
- Analyse web, monitoring et optimisation
- Marketing en ligne
- Présences sur les réseaux sociaux (Social Media)
- Plug-ins et fonctions et contenus intégrés
- Modification et mise à jour
- Définitions des termes
Responsable
HM Consulting Rühe
Buchenweg 18
5036 Oberentfelden, Suisse
Personnes habilitées à représenter : Henrik Rühe
Adresse e-mail : info@engpassradar.ch
Mentions légales : https://engpassradar.ch/impressum
Aperçu des traitements
L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et renvoie aux personnes concernées.
Types de données traitées
- Données de base.
- Données de paiement.
- Données de contact.
- Données de contenu.
- Données contractuelles.
- Données d'utilisation.
- Métadonnées, données de communication et de procédure.
- Données d'événements (Facebook).
- Données de journalisation.
Catégories de personnes concernées
- Bénéficiaires de prestations et donneurs d'ordre.
- Prospects.
- Partenaires de communication.
- Utilisateurs.
- Partenaires commerciaux et contractuels.
Finalités du traitement
- Fourniture de services contractuels et exécution des obligations contractuelles.
- Communication.
- Mesures de sécurité.
- Marketing direct.
- Mesure d'audience.
- Tracking.
- Remarketing.
- Mesure de conversion.
- Constitution de groupes cibles.
- Procédures organisationnelles et administratives.
- Feedback.
- Marketing.
- Profils avec informations relatives à l'utilisateur.
- Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Infrastructure informatique.
- Relations publiques.
- Processus métiers et procédures de gestion.
Bases juridiques applicables
Bases juridiques applicables selon la loi suisse sur la protection des données : Si vous vous trouvez en Suisse, nous traitons vos données sur la base de la loi fédérale sur la protection des données (« LPD suisse »). Contrairement, par exemple, au RGPD, la LPD suisse ne prévoit en principe pas qu'une base juridique pour le traitement des données personnelles doive être citée, et le traitement des données personnelles est effectué de bonne foi, légalement et de manière proportionnée (art. 6 al. 1 et 2 LPD suisse). En outre, les données personnelles ne sont collectées par nos soins qu'à une fin déterminée, reconnaissable pour la personne concernée, et ne sont traitées que de manière compatible avec cette finalité (art. 6 al. 3 LPD suisse).
Mesures de sécurité
Conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités de survenance et de l'ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de protection adapté au risque.
Les mesures comprennent notamment la sauvegarde de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique et électronique aux données ainsi que de l'accès, de la saisie, de la transmission, de la sauvegarde de la disponibilité et de leur séparation. Nous avons en outre mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réactions face à la mise en danger des données. Par ailleurs, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données dès la conception et par défaut.
Raccourcissement de l'adresse IP : Lorsque des adresses IP sont traitées par nous ou par les prestataires et technologies utilisés, et que le traitement d'une adresse IP complète n'est pas nécessaire, l'adresse IP est raccourcie (également appelé « IP masking »). Les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l'adresse IP après un point sont supprimés ou remplacés par des espaces réservés. Le raccourcissement de l'adresse IP vise à empêcher ou à rendre nettement plus difficile l'identification d'une personne sur la base de son adresse IP.
Sécurisation des connexions en ligne par la technologie de cryptage TLS/SSL (HTTPS) : Pour protéger les données des utilisateurs transmises via nos services en ligne contre tout accès non autorisé, nous utilisons la technologie de cryptage TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) et Transport Layer Security (TLS) sont les piliers de la transmission sécurisée des données sur Internet. Ces technologies cryptent les informations transmises entre le site web ou l'application et le navigateur de l'utilisateur (ou entre deux serveurs), protégeant ainsi les données contre tout accès non autorisé. TLS, en tant que version améliorée et plus sécurisée de SSL, garantit que toutes les transmissions de données respectent les normes de sécurité les plus élevées. Lorsqu'un site web est sécurisé par un certificat SSL/TLS, cela est signalé par l'affichage de HTTPS dans l'URL. Cela sert d'indicateur aux utilisateurs que leurs données sont transmises de manière sûre et cryptée.
Transmission de données personnelles
Dans le cadre de notre traitement de données personnelles, il arrive que celles-ci soient transmises à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou divulguées à ceux-ci. Les destinataires de ces données peuvent par exemple être des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment des contrats ou accords appropriés visant à protéger vos données avec les destinataires de vos données.
Transferts internationaux de données
Communication de données personnelles à l'étranger : Conformément à la LPD suisse, nous ne communiquons des données personnelles à l'étranger que si une protection adéquate des personnes concernées est garantie (art. 16 LPD suisse). Si le Conseil fédéral n'a pas constaté de protection adéquate (liste : https://www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/anerkennung-staaten.html), nous prenons des mesures de sécurité alternatives.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, nous nous appuyons principalement sur le Data Privacy Framework (DPF), reconnu par une décision d'adéquation de la Suisse du 15 septembre 2024 comme cadre juridique sûr. En outre, nous avons conclu avec les fournisseurs respectifs des clauses types de protection des données, approuvées par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et établissant des obligations contractuelles pour la protection de vos données.
Cette double sécurité garantit une protection complète de vos données : le DPF constitue le niveau de protection principal, tandis que les clauses types de protection des données servent de sécurité supplémentaire. En cas de modifications dans le cadre du DPF, les clauses types interviennent comme solution de repli fiable. Nous garantissons ainsi que vos données restent toujours adéquatement protégées, même en cas de modifications politiques ou juridiques.
Pour chaque prestataire individuel, nous vous informons s'il est certifié selon le DPF et si des clauses types de protection des données existent. La liste des entreprises certifiées et de plus amples informations sur le DPF se trouvent sur le site du Département du commerce des États-Unis à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/ (en anglais).
Pour les transferts de données vers d'autres pays tiers, des mesures de sécurité correspondantes s'appliquent, notamment des traités internationaux, des garanties spécifiques, des clauses types de protection des données approuvées par le PFPDT, ou des règles d'entreprise contraignantes préalablement reconnues par le PFPDT ou une autorité de protection des données compétente d'un autre pays.
Informations générales sur la conservation et la suppression des données
Nous supprimons les données personnelles que nous traitons conformément aux dispositions légales dès que les consentements sous-jacents sont révoqués ou qu'il n'existe plus d'autres bases juridiques pour le traitement. Cela concerne les cas dans lesquels la finalité initiale du traitement disparaît ou les données ne sont plus nécessaires. Des exceptions à cette règle existent lorsque des obligations légales ou des intérêts particuliers exigent une conservation ou un archivage plus long des données.
En particulier, les données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal, ou dont le stockage est nécessaire à la poursuite judiciaire ou à la protection des droits d'autres personnes physiques ou morales, doivent être archivées en conséquence.
Nos informations sur la protection des données contiennent des informations supplémentaires sur la conservation et la suppression de données qui s'appliquent spécifiquement à certains processus de traitement.
En cas de plusieurs indications concernant la durée de conservation ou les délais de suppression d'une donnée, le délai le plus long est toujours déterminant. Les données qui ne sont plus conservées pour la finalité initialement prévue, mais en raison d'exigences légales ou d'autres motifs, ne sont traitées que pour les motifs justifiant leur conservation.
Conservation et suppression des données : Les délais généraux suivants s'appliquent à la conservation et à l'archivage selon le droit suisse :
- 10 ans — Délai de conservation pour les livres et registres, comptes annuels, inventaires, rapports de gestion, bilans d'ouverture, justificatifs comptables et factures, ainsi que toutes les instructions de travail nécessaires et autres documents organisationnels (art. 958f du Code suisse des obligations (CO)).
- 10 ans — Les données nécessaires pour prendre en compte d'éventuelles prétentions en dommages-intérêts ou des prétentions et droits contractuels similaires, ainsi que pour le traitement des demandes y relatives, basées sur des expériences commerciales antérieures et les pratiques courantes de la branche, sont conservées pendant la durée du délai de prescription légal de dix ans, sauf si un délai plus court de cinq ans est déterminant, applicable dans certains cas (art. 127, 130 CO).
Début du délai à la fin de l'année : Si un délai ne commence pas expressément à une date déterminée et qu'il est d'au moins un an, il commence automatiquement à la fin de l'année civile au cours de laquelle l'événement déclencheur s'est produit. Dans le cas de relations contractuelles en cours dans le cadre desquelles des données sont stockées, l'événement déclencheur est le moment de la prise d'effet de la résiliation ou de toute autre cessation de la relation juridique.
Droits des personnes concernées
Droits des personnes concernées selon la LPD suisse :
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants selon les dispositions de la LPD suisse :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, et de recevoir les informations nécessaires pour faire valoir vos droits selon cette loi et garantir un traitement transparent des données.
- Droit à la remise ou à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander la remise de vos données personnelles que vous nous avez communiquées, dans un format électronique courant.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles vous concernant qui sont inexactes.
- Droit d'opposition, de suppression et de destruction : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et de demander que les données personnelles vous concernant soient supprimées ou détruites.
Procédures de paiement
Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des moyens de paiement efficaces et sûrs et utilisons à cet effet, outre les banques et établissements de crédit, d'autres prestataires de services (collectivement « prestataires de services de paiement »). Les transactions de paiement sont effectuées conformément à l'état de l'art, exclusivement via des connexions cryptées, de sorte que les données saisies sont protégées contre tout accès non autorisé pendant la transmission.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données de base telles que le nom et l'adresse, des données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, mots de passe, TAN et sommes de contrôle ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. C'est-à-dire que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant ou infirmant le paiement. Le cas échéant, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de renseignements commerciaux. Cette transmission a pour but le contrôle d'identité et de solvabilité. Nous renvoyons à cet égard aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.
Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent, lesquelles sont disponibles sur les sites web ou applications de transaction respectifs. Nous renvoyons également à ces derniers pour de plus amples informations et pour faire valoir des droits de rétractation, d'accès et autres droits des personnes concernées.
- Types de données traitées : Données de base ; données de paiement ; données contractuelles ; données d'utilisation ; métadonnées, données de communication et de procédure.
- Personnes concernées : Bénéficiaires de prestations et donneurs d'ordre ; partenaires commerciaux et contractuels ; prospects.
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Fourniture de services contractuels et exécution des obligations contractuelles ; processus métiers et procédures de gestion.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».
Autres remarques sur les processus de traitement, procédures et services :
- Stripe : Services de paiement (intégration technique de moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phr. 1 let. b RGPD) ; Site web : https://stripe.com ; Politique de confidentialité : https://stripe.com/de/privacy. Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).
Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web
Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre les contenus et fonctionnalités de nos services en ligne au navigateur ou à l'appareil de l'utilisateur.
- Types de données traitées : Données d'utilisation ; métadonnées, données de communication et de procédure ; données de journalisation ; données de contenu.
- Personnes concernées : Utilisateurs (par ex. visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; infrastructure informatique ; mesures de sécurité.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».
Autres remarques sur les processus de traitement, procédures et services :
- Mise à disposition de l'offre en ligne sur un espace de stockage loué : Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons de l'espace de stockage, de la capacité de calcul et des logiciels que nous louons ou obtenons autrement auprès d'un fournisseur de serveurs correspondant (également appelé « hébergeur web ») ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD).
- Collecte de données d'accès et de fichiers journaux : L'accès à notre offre en ligne est journalisé sous forme de « server log files ». Les fichiers journaux du serveur peuvent inclure l'adresse et le nom des pages web et fichiers consultés, la date et l'heure de la consultation, les volumes de données transférés, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur demandeur. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par ex. pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS), et pour assurer l'utilisation et la stabilité des serveurs ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD). Suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours, puis supprimées ou anonymisées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.
- Envoi et hébergement d'e-mails : Les services d'hébergement web que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage d'e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et expéditeurs ainsi que d'autres informations relatives à l'envoi d'e-mails (par ex. les fournisseurs concernés) et le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données précitées peuvent en outre être traitées à des fins de détection de SPAM ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD).
- Content Delivery Network : Nous utilisons un « Content Delivery Network » (CDN). Un CDN est un service permettant de livrer plus rapidement et plus sûrement les contenus d'une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, à l'aide de serveurs répartis régionalement et reliés via Internet ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD).
- Vercel : Nous utilisons le service Vercel pour la mise à disposition et l'hébergement de notre offre en ligne. Vercel exploite notre site web sur une infrastructure de serveurs aux États-Unis et en Europe (Edge Network). À chaque appel, Vercel traite des données techniques d'accès (adresse IP, horodatage, URL appelée, codes d'état HTTP) sous forme de fichiers journaux du serveur ; Prestataire de services : Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, USA ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD) ; Site web : https://vercel.com ; Politique de confidentialité : https://vercel.com/legal/privacy-policy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Clauses contractuelles types.
- Supabase : Nous utilisons Supabase comme service de base de données pour le stockage et la gestion des données d'application (ruptures d'approvisionnement de médicaments, journaux de scraping, données produits). Supabase exploite des bases de données PostgreSQL sur l'infrastructure AWS. Aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est stockée dans cette base de données ; seules des données de journalisation d'accès anonymisées peuvent être générées ; Prestataire de services : Supabase Inc., 970 Trestle Glen Rd, Oakland, CA 94610, USA ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f RGPD) ; Site web : https://supabase.com ; Politique de confidentialité : https://supabase.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Clauses contractuelles types.
Utilisation de cookies
Le terme « cookies » désigne les fonctions qui enregistrent des informations sur les terminaux des utilisateurs et les lisent à partir de ceux-ci. Les cookies peuvent en outre être utilisés à des fins diverses, notamment pour le bon fonctionnement, la sécurité et le confort des offres en ligne, ainsi que pour l'établissement d'analyses des flux de visiteurs. Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. À cet effet, nous obtenons au préalable, lorsque cela est nécessaire, le consentement des utilisateurs. Lorsqu'un consentement n'est pas requis, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes. C'est le cas lorsque l'enregistrement et la lecture d'informations sont indispensables pour pouvoir fournir des contenus et fonctionnalités expressément demandés. En font partie, par exemple, l'enregistrement de paramètres ainsi que la garantie de la fonctionnalité et de la sécurité de notre offre en ligne. Le consentement peut être retiré à tout moment. Nous informons clairement sur sa portée et sur les cookies utilisés.
Indications relatives aux bases juridiques en matière de protection des données : Le fait que nous traitions des données personnelles à l'aide de cookies dépend d'un consentement. Si un consentement existe, il sert de base juridique. Sans consentement, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, exposés ci-dessus dans cette section et dans le contexte des services et procédures concernés.
Durée de conservation : En ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :
- Cookies temporaires (également : cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après que l'utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (p. ex. navigateur ou application mobile).
- Cookies permanents : Les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du terminal. Ainsi, par exemple, le statut de connexion peut être enregistré et les contenus préférés directement affichés lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent servir à la mesure d'audience. Si nous ne communiquons pas aux utilisateurs d'indications explicites sur le type et la durée de conservation des cookies (p. ex. dans le cadre du recueil du consentement), ils doivent considérer que ceux-ci sont permanents et que la durée de conservation peut atteindre deux ans.
Indications générales relatives au retrait et à l'opposition (opt-out) : Les utilisateurs peuvent à tout moment retirer les consentements qu'ils ont donnés et exercer une opposition au traitement conformément aux dispositions légales, notamment via les paramètres de confidentialité de leur navigateur.
- Types de données traitées : Métadonnées, données de communication et de procédure (p. ex. adresses IP, horodatages, identifiants, personnes impliquées).
- Personnes concernées : Utilisateurs (p. ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Traitement des données de cookies sur la base d'un consentement : Nous utilisons une solution de gestion du consentement pour recueillir le consentement des utilisateurs à l'utilisation de cookies ou aux procédures et fournisseurs mentionnés dans le cadre de cette solution. Cette procédure sert à recueillir, journaliser, gérer et révoquer les consentements, en particulier en ce qui concerne l'utilisation de cookies et de technologies comparables servant à enregistrer, lire et traiter des informations sur les terminaux des utilisateurs ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD).
Blogs et médias de publication
Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après « média de publication »). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du média de publication que dans la mesure où cela est nécessaire à sa présentation, à la communication entre auteurs et lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des visiteurs de notre média de publication dans le cadre de la présente politique de confidentialité.
- Types de données traitées : Données de base ; données de contact ; données de contenu ; données d'utilisation ; métadonnées, données de communication et de procédure.
- Personnes concernées : Utilisateurs (p. ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Feedback ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; mesures de sécurité ; procédures organisationnelles et administratives.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Commentaires et contributions : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être enregistrées sur la base de nos intérêts légitimes. Cela se fait pour notre sécurité, au cas où quelqu'un déposerait des contenus illicites dans des commentaires et contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être tenus pour responsables du commentaire ou de la contribution et avons donc un intérêt à connaître l'identité de l'auteur. Les informations personnelles communiquées dans le cadre des commentaires et contributions, les éventuelles informations de contact et de site web ainsi que les indications de contenu sont conservées par nos soins de manière permanente jusqu'à opposition de l'utilisateur ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD).
Gestion des contacts et des demandes
Lors de la prise de contact avec nous (p. ex. par courrier postal, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre de relations utilisateur ou commerciales existantes, les indications des personnes qui demandent sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures éventuellement demandées.
- Types de données traitées : Données de contact ; données de contenu ; métadonnées, données de communication et de procédure.
- Personnes concernées : Partenaires de communication.
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Communication ; procédures organisationnelles et administratives ; feedback ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Formulaire de contact : Lors d'une prise de contact via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres moyens de communication, nous traitons les données personnelles qui nous sont transmises afin de répondre et traiter la demande concernée. Cela comprend en règle générale des indications telles que le nom, les informations de contact et, le cas échéant, d'autres informations qui nous sont communiquées et qui sont nécessaires à un traitement adéquat. Nous utilisons ces données exclusivement aux fins indiquées de la prise de contact et de la communication ; Bases juridiques : Exécution contractuelle et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phr. 1 let. b) RGPD), Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD).
Newsletter et notifications électroniques
Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement des destinataires ou sur la base d'un fondement légal. Si, lors de l'inscription à la newsletter, ses contenus sont indiqués, ces contenus sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Pour l'inscription à notre newsletter, l'indication de votre adresse e-mail est normalement suffisante. Toutefois, afin de pouvoir vous offrir un service personnalisé, nous vous demandons éventuellement votre nom pour une adresse personnelle dans la newsletter ou d'autres informations si celles-ci sont nécessaires à la finalité de la newsletter.
Suppression et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses e-mail désinscrites jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer, afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des prétentions. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée. En cas d'obligations de respect permanent d'une opposition, nous nous réservons le droit de conserver l'adresse e-mail uniquement à cette fin sur une liste de blocage (« blocklist »).
La journalisation de la procédure d'inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes aux fins de prouver son déroulement régulier. Si nous mandatons un prestataire pour l'envoi d'e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes pour un système d'envoi efficace et sûr.
Contenus :Informations sur nous, nos prestations, actions et offres.
- Types de données traitées : Données de base ; données de contact ; métadonnées, données de communication et de procédure ; données d'utilisation.
- Personnes concernées : Partenaires de communication.
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Marketing direct (p. ex. par e-mail ou courrier postal).
- Possibilité d'opposition (opt-out) : Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire retirer vos consentements ou vous opposer à la poursuite de la réception. Vous trouverez un lien de désinscription à la fin de chaque newsletter ou pouvez utiliser l'un des moyens de contact indiqués ci-dessus, de préférence l'e-mail.
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Mesure des taux d'ouverture et de clics : Les newsletters contiennent un « web beacon », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est appelé depuis notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cet appel, sont d'abord collectées des informations techniques, comme par exemple les indications sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et le moment de l'appel. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique de notre newsletter sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD).
- Encharge (e-mail marketing) : Nous utilisons Encharge pour l'envoi de notre newsletter ainsi que pour la mesure et l'analyse des interactions e-mail (ouvertures, clics). À cette fin, votre adresse e-mail est enregistrée et le comportement d'interaction avec nos e-mails est saisi (p. ex. si et quand un e-mail a été ouvert ou si un lien contenu a été cliqué). Le traitement s'effectue sur la base de votre consentement explicite (double opt-in). Une désinscription est possible à tout moment via le lien de désinscription à la fin de chaque e-mail ; Prestataire : Encharge Inc., 2093 Philadelphia Pike #1764, Claymont, DE 19703, États-Unis ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://encharge.io ; Politique de confidentialité : https://encharge.io/privacy-policy/ ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Clauses contractuelles types (CCT) ; Possibilité d'opposition (opt-out) : Lien de désinscription dans chaque e-mail envoyé.
Analyse web, monitoring et optimisation
L'analyse web (également appelée « mesure d'audience ») sert à l'évaluation des flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut comprendre le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, comme par exemple l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymisées. À l'aide de l'analyse d'audience, nous pouvons par exemple identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctionnalités ou contenus sont utilisés le plus fréquemment, ou inviter à les réutiliser. Il nous est également possible de comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.
Outre l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
Sauf indication contraire ci-après, des profils, c'est-à-dire des données regroupées sur un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins, et des informations peuvent être enregistrées dans un navigateur ou un terminal puis lues. Parmi les indications collectées figurent en particulier les sites web visités et les éléments y utilisés, ainsi que des informations techniques, comme le navigateur utilisé, le système informatique employé et les indications sur les durées d'utilisation.
Par ailleurs, les adresses IP des utilisateurs sont enregistrées. Toutefois, nous utilisons une procédure de masquage IP (c'est-à-dire pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour la protection des utilisateurs. De manière générale, dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée en clair des utilisateurs (telles que p. ex. adresses e-mail ou noms) n'est enregistrée, mais des pseudonymes.
Indications relatives aux bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes.
- Types de données traitées : Données d'utilisation ; métadonnées, données de communication et de procédure.
- Personnes concernées : Utilisateurs (p. ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Mesure d'audience ; profils avec informations relatives aux utilisateurs ; remarketing ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ». Conservation des cookies jusqu'à 2 ans.
- Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour la mesure et l'analyse de l'utilisation de notre offre en ligne sur la base d'un identifiant utilisateur pseudonyme. Cet identifiant ne contient pas de données univoques, telles que noms ou adresses e-mail. Il sert à attribuer des informations d'analyse à un terminal afin d'identifier les contenus consultés par les utilisateurs au sein d'un ou de différents processus d'utilisation, les termes de recherche qu'ils ont utilisés, qu'ils ont consultés à nouveau ou les interactions avec notre offre en ligne. De même sont enregistrés le moment et la durée de l'utilisation, les sources des utilisateurs qui renvoient à notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs terminaux et navigateurs. Google Analytics ne consigne ni n'enregistre d'adresses IP individuelles pour les utilisateurs de l'UE ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de sous-traitance : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types ; Possibilité d'opposition (opt-out) : Plug-in opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres pour l'affichage des publicités : https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
- Google Tag Manager : Nous utilisons Google Tag Manager, un logiciel de Google qui nous permet de gérer de manière centralisée des balises de site (tags) via une interface utilisateur. Les balises sont de petits éléments de code sur notre site web qui servent à enregistrer et analyser les activités des visiteurs. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, n'enregistre pas de cookies avec profils d'utilisateurs et n'effectue pas d'analyses autonomes ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types.
- Matomo : Matomo est un logiciel utilisé à des fins d'analyse web et de mesure d'audience. Dans le cadre de l'utilisation de Matomo, des cookies sont créés et enregistrés sur le terminal de l'utilisateur. Les données des utilisateurs collectées dans le cadre de l'utilisation de Matomo ne sont traitées que par nous et ne sont pas partagées avec des tiers. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois : https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD). Suppression des données : Les cookies ont une durée de conservation maximale de 13 mois.
Marketing en ligne
Nous traitons des données personnelles à des fins de marketing en ligne, ce qui inclut notamment la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de contenus publicitaires et autres (regroupés sous le terme de « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs ainsi que la mesure de leur efficacité.
À ces fins, des profils dits utilisateurs sont créés et enregistrés dans un fichier (le « cookie ») ou des procédés similaires sont utilisés, par lesquels les indications pertinentes pour la présentation des contenus précités sur l'utilisateur sont enregistrées.
Nous n'avons en principe accès qu'à des informations agrégées sur le succès de nos annonces publicitaires. Toutefois, dans le cadre de mesures dites de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos procédés de marketing en ligne ont conduit à une conversion, c'est-à-dire par exemple à la conclusion d'un contrat avec nous.
Sauf indication contraire, nous vous prions de considérer que les cookies utilisés sont conservés pour une durée de deux ans.
Indications relatives aux bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes.
Indications relatives au retrait et à l'opposition :
Nous renvoyons aux indications de protection des données des prestataires concernés et aux possibilités d'opposition (« opt-out ») indiquées pour ces prestataires. Si aucune possibilité explicite d'opt-out n'est indiquée, vous avez d'une part la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous recommandons en outre les possibilités d'opt-out suivantes :
a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu
b) Canada : https://youradchoices.ca/
c) USA : https://optout.aboutads.info/
d) International : https://optout.aboutads.info
- Types de données traitées : Données d'utilisation ; métadonnées, données de communication et de procédure.
- Personnes concernées : Utilisateurs (p. ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Mesure d'audience ; tracking ; constitution de groupes cibles ; marketing ; profils avec informations relatives aux utilisateurs ; mesure de conversion.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ». Conservation des cookies jusqu'à 2 ans.
- Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Google Ads et mesure de conversion : Procédure de marketing en ligne aux fins du placement de contenus et d'annonces dans le réseau publicitaire du prestataire (p. ex. dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites web, etc.), de sorte qu'ils soient affichés aux utilisateurs présentant un intérêt présumé pour les annonces. Nous ne recevons toutefois que des informations anonymes et aucune information personnelle sur les utilisateurs individuels ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD), Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).
- Google Adsense avec annonces personnalisées : Nous intégrons le service Google Adsense, qui permet de placer des annonces personnalisées dans notre offre en ligne. Google Adsense analyse le comportement des utilisateurs et utilise ces données pour diffuser une publicité ciblée, adaptée aux intérêts de nos visiteurs. Pour chaque diffusion d'annonce ou autre type d'utilisation de ces annonces, nous recevons une rémunération financière ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).
- Google Adsense avec annonces non personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense pour diffuser des annonces non personnalisées dans notre offre en ligne. Ces annonces ne reposent pas sur le comportement individuel de l'utilisateur, mais sont sélectionnées sur la base de caractéristiques générales telles que le contenu de la page ou votre situation géographique approximative. Pour l'affichage ou autre utilisation de ces annonces, nous recevons une rémunération ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).
- LinkedIn Insight Tag : Code chargé lorsqu'un utilisateur visite notre offre en ligne, qui suit le comportement et les conversions de l'utilisateur et les enregistre dans un profil ; Prestataire : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://www.linkedin.com ; Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types ; Possibilité d'opposition (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Présence sur les réseaux sociaux (Social Media)
Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et traitons dans ce cadre des données utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations sur nous.
Nous attirons l'attention sur le fait que des données utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, par exemple parce que la mise en œuvre des droits des utilisateurs pourrait s'en trouver compliquée.
En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont en règle générale traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Ainsi, des profils d'utilisation peuvent par exemple être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts qui en découlent.
Pour une présentation détaillée des formes de traitement et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux concernés.
Également en cas de demandes de renseignements et d'exercice des droits des personnes concernées, nous attirons l'attention sur le fait que ceux-ci peuvent être exercés le plus efficacement auprès des prestataires. Seuls ces derniers ont accès aux données utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures correspondantes et fournir des renseignements. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.
- Types de données traitées : Données de contact ; données de contenu ; données d'utilisation ; métadonnées, données de communication et de procédure.
- Personnes concernées : Utilisateurs (p. ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Communication ; feedback ; relations publiques.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Instagram : Réseau social, permet le partage de photos et vidéos, le commentaire et la mise en favori de publications, l'envoi de messages, l'abonnement à des profils et pages ; Prestataire : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD) ; Site web : https://www.instagram.com ; Politique de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy/. Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).
- Pages Facebook : Profils au sein du réseau social Facebook — Le responsable est conjointement responsable avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte et de la transmission des données des visiteurs de notre page Facebook (« Fanpage »). Facebook utilise également ces données pour nous fournir, via le service « Statistiques de la page », des évaluations statistiques qui renseignent sur la manière dont les personnes interagissent avec notre page et ses contenus ; Prestataire : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD) ; Site web : https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy/. Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types.
- LinkedIn : Réseau social — Nous sommes conjointement responsables avec LinkedIn Ireland Unlimited Company de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs utilisées pour la création des « statistiques de page » (Page-Insights) de nos profils LinkedIn ; Prestataire : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD) ; Site web : https://www.linkedin.com ; Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types ; Possibilité d'opposition (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- YouTube : Réseau social et plateforme vidéo ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD) ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF) ; Possibilité d'opposition (opt-out) : https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Plug-ins et fonctions et contenus intégrés
Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments de fonctionnalité et de contenu qui sont obtenus depuis les serveurs de leurs prestataires respectifs (ci-après « prestataires tiers »). Il peut s'agir par exemple de graphiques, vidéos ou plans de villes (ci-après uniformément « contenus »).
L'intégration suppose toujours que les prestataires tiers de ces contenus traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans adresse IP ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire à la présentation de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les prestataires respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour la livraison des contenus.
Indications relatives aux bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes.
- Types de données traitées : Données d'utilisation ; métadonnées, données de communication et de procédure ; données d'événements (Facebook).
- Personnes concernées : Utilisateurs (p. ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement et intérêts légitimes : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; mesure d'audience ; tracking ; constitution de groupes cibles ; marketing ; profils avec informations relatives aux utilisateurs.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ». Conservation des cookies jusqu'à 2 ans.
Autres informations sur les processus de traitement, procédures et services :
- Intégration de logiciels tiers, scripts ou frameworks (p. ex. jQuery) : Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous récupérons depuis les serveurs d'autres prestataires (p. ex. bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins de présentation ou de convivialité de notre offre en ligne). Ce faisant, les prestataires concernés collectent l'adresse IP des utilisateurs et peuvent la traiter à des fins de transmission du logiciel au navigateur des utilisateurs ainsi qu'à des fins de sécurité, d'évaluation et d'optimisation de leur offre ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD).
- Plug-ins et contenus Facebook : Plug-ins sociaux et contenus Facebook — Il peut s'agir par exemple de contenus tels que des images, vidéos ou textes et boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de cette offre en ligne au sein de Facebook. La liste et l'apparence des plug-ins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/ ; Prestataire : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy/. Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).
- Google Fonts (téléchargement depuis le serveur Google) : Téléchargement de polices (et symboles) à des fins d'utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace de polices et symboles concernant l'actualité et les temps de chargement, leur présentation uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions de licence. L'adresse IP de l'utilisateur est communiquée au fournisseur des polices afin que les polices puissent être mises à disposition dans le navigateur de l'utilisateur ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD) ; Site web : https://fonts.google.com/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF).
- Plug-ins et contenus Instagram : Plug-ins et contenus Instagram — Il peut s'agir par exemple de contenus tels que des images, vidéos ou textes et boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de cette offre en ligne au sein d'Instagram ; Prestataire : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD) ; Site web : https://www.instagram.com. Politique de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy/.
- Plug-ins et contenus LinkedIn : Plug-ins et contenus LinkedIn — Il peut s'agir par exemple de contenus tels que des images, vidéos ou textes et boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de cette offre en ligne au sein de LinkedIn ; Prestataire : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://www.linkedin.com ; Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types ; Possibilité d'opposition (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- Vidéos YouTube : Contenus vidéo ; Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phr. 1 let. a) RGPD) ; Site web : https://www.youtube.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Data Privacy Framework (DPF) ; Possibilité d'opposition (opt-out) : Plug-in opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres pour l'affichage des publicités : https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Modification et mise à jour
Nous vous prions de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous adaptons la politique de confidentialité dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informons dès que les modifications nécessitent une action de votre part (p. ex. consentement) ou toute autre notification individuelle.
Si nous indiquons dans cette politique de confidentialité des adresses et coordonnées d'entreprises et d'organisations, nous vous prions de noter que les adresses peuvent évoluer dans le temps et de vérifier les indications avant toute prise de contact.
Définitions des termes
Cette section contient un aperçu des termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. Dans la mesure où les termes sont définis légalement, leurs définitions légales s'appliquent. Les explications ci-après visent en revanche surtout la compréhension.
- Audiences ciblées (Custom Audiences) : On parle d'audiences ciblées (« Custom Audiences ») lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, p. ex. l'affichage d'annonces.
- Constitution de groupes cibles : Voir « Audiences ciblées ».
- Données de base : Les données de base comprennent les informations essentielles nécessaires à l'identification et à la gestion de partenaires contractuels, comptes utilisateur, profils et attributions similaires.
- Données de contact : Les données de contact sont des informations essentielles permettant la communication avec des personnes ou organisations. Elles comprennent notamment des numéros de téléphone, adresses postales et adresses e-mail.
- Données de contenu : Les données de contenu comprennent des informations générées au cours de la création, du traitement et de la publication de contenus de toutes sortes. Cette catégorie de données peut inclure des textes, images, vidéos, fichiers audio et autres contenus multimédias.
- Données contractuelles : Les données contractuelles sont des informations spécifiques relatives à la formalisation d'un accord entre deux ou plusieurs parties.
- Données d'utilisation : Les données d'utilisation se réfèrent à des informations qui enregistrent la manière dont les utilisateurs interagissent avec des produits, services ou plateformes numériques.
- Données de paiement : Les données de paiement comprennent toutes les informations nécessaires au traitement des transactions de paiement entre acheteurs et vendeurs.
- Données journalisées (logs) : Les données journalisées sont des informations sur des événements ou activités enregistrés dans un système ou un réseau.
- Données personnelles : Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »).
- Mesure d'audience : La mesure d'audience (également appelée « web analytics ») sert à l'évaluation des flux de visiteurs d'une offre en ligne.
- Mesure de conversion : La mesure de conversion (également appelée « évaluation des actions de visite ») est une procédure permettant de constater l'efficacité de mesures marketing.
- Métadonnées, données de communication et de procédure : Les métadonnées, données de communication et de procédure sont des catégories qui contiennent des informations sur la manière dont les données sont traitées, transmises et gérées.
- Profils avec informations relatives aux utilisateurs : Le traitement de « profils avec informations relatives aux utilisateurs » comprend toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données personnelles pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels.
- Remarketing : On parle de « remarketing » ou « retargeting » lorsque, par exemple à des fins publicitaires, est noté pour quels produits un utilisateur s'est intéressé sur un site web, afin de lui rappeler ces produits sur d'autres sites web.
- Responsable : Le « responsable » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles.
- Tracking : On parle de « tracking » lorsque le comportement des utilisateurs peut être suivi à travers plusieurs offres en ligne.
- Traitement : Le « traitement » est toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées avec ou sans aide de procédés automatisés en relation avec des données personnelles.
Créé avec le Datenschutz-Generator.de gratuit du Dr. Thomas Schwenke